Entrenamiento y desarrollo de personal
Programas de formación y desarrollo
En el entorno laboral actual, las empresas necesitan capacitar a sus empleados para que se mantengan al día de los cambios del sector y amplíen sus conocimientos. La pandemia espoleó la Gran Dimisión, dejando a innumerables empleados abandonando sus puestos de trabajo y reevaluando lo que es importante para ellos.
Cuando buscan un nuevo empleo, la generación del milenio y la generación Z (que ahora constituyen la mayoría de la mano de obra) dan prioridad a las oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Quieren un apoyo real de sus empleadores, no solo de boquilla.
¿Cómo puede ofrecer la formación y el apoyo al desarrollo que esperan los mejores talentos de hoy en día? En esta guía le explicaremos cómo hacerlo. Discutiremos por qué la formación y el desarrollo de los empleados son tan importantes, y describiremos los diferentes tipos de programas de formación, iniciativas de aprendizaje, así como herramientas, tecnologías y métodos.
Los objetivos del desarrollo de los empleados son amplios y no se centran en una función o puesto específicos. Es un sistema arraigado en el individuo, e implica afinar las habilidades de una sola persona, ayudándola a crecer con el tiempo. Un mayor nivel de satisfacción en el trabajo y un mayor compromiso son ventajas del desarrollo bien ejecutado de los empleados. Como resultado del éxito de las iniciativas de desarrollo, los empleados acaban preparados para asumir nuevas responsabilidades y funciones más destacadas dentro de la organización.
Programas de formación y desarrollo de los empleados
En el mundo laboral actual, las empresas se toman más en serio la formación y el desarrollo. Desde la pandemia, se ha convertido en una prioridad para las empresas adoptar una sólida estrategia de formación y desarrollo, promoviendo el crecimiento de los empleados y trabajando por el desarrollo de una mano de obra altamente cualificada.
Los equipos de RRHH están formando a sus empleados para ayudarles a desarrollar más habilidades técnicas, sociales y emocionales. ¿Cuál es el objetivo de la formación y el desarrollo? ¿Por qué es tan importante para las empresas hoy en día? y ¿cómo formar y desarrollar a sus empleados para conseguir una plantilla preparada para el futuro? Daremos respuesta a estas preguntas.
Vídeo relacionado: Aprendizaje y desarrollo: ¿Qué es? y ¿Por qué es importante en el lugar de trabajo? En este vídeo explicamos los principales estilos de aprendizaje y desarrollo y cómo identificar el más adecuado para usted y su equipo.
Los programas de formación y desarrollo son actividades educativas organizadas por un empresario en beneficio de sus empleados. Estos programas de formación están diseñados para proporcionar continuamente a los empleados las habilidades y conocimientos pertinentes para desempeñar mejor sus funciones laborales.
Tipos de formación para empleados
Los programas de formación y desarrollo de los empleados son esenciales para el éxito de las empresas en todo el mundo. Estos programas no sólo ofrecen oportunidades para que el personal mejore sus habilidades, sino también para que los empresarios aumenten la productividad de los empleados y mejoren la cultura de la empresa.
También pueden reducir la rotación de personal, y un estudio del Instituto de Trabajo 2020 muestra lo importante que esto puede ser para los resultados de una empresa. Según el informe, la rotación voluntaria de empleados cuesta a las empresas estadounidenses más de 630.000 millones de dólares al año.
No es de extrañar que los empleados que tienen oportunidades regulares de aprender, desarrollarse y progresar sean más propensos a permanecer en una empresa. Bob Nelson, autor de 1.001 Ways to Engage Employees, afirma que el aprendizaje y el desarrollo se encuentran entre los principales factores del compromiso de los empleados.
El desarrollo de los empleados es el esfuerzo continuo por reforzar el rendimiento laboral mediante enfoques como el coaching, las sesiones de formación y la tutoría de liderazgo. La formación es un evento específico que enseña nueva información o habilidades, a menudo impartido a empleados nuevos o recién ascendidos. Ambas son funciones clave del personal de recursos humanos de las empresas, que suele encargarse de planificar y llevar a cabo estos esfuerzos. Una licenciatura en gestión de recursos humanos puede ayudarle a prepararse para dirigir programas de formación y desarrollo en su organización.
Diferencia entre formación y desarrollo de los empleados
Dependiendo del tipo de trabajo, se requerirá formación técnica. La formación técnica es un tipo de formación destinada a enseñar al nuevo empleado los aspectos tecnológicos del trabajo. En un entorno minorista, la formación técnica puede incluir enseñar a alguien a utilizar el sistema informático para registrar a los clientes. En un puesto de ventas, puede consistir en enseñar a alguien a utilizar el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para encontrar nuevos clientes potenciales. En una empresa de consultoría, la formación técnica puede servir para que el consultor sepa utilizar el sistema para introducir el número de horas que debe cobrar a un cliente. En un restaurante, el camarero necesita formación sobre cómo utilizar el sistema para procesar los pedidos. Supongamos que su empresa ha decidido cambiar a la versión más reciente de Microsoft Office. Esto podría requerir cierta formación técnica de toda la empresa para garantizar que todo el mundo utiliza la tecnología de forma eficaz. La formación técnica suele impartirse internamente, pero también puede administrarse externamente.